Häufig gestellte Fragen und dazugehörende Antworten (FAQ)

Die Nutzung der amicentro-Plattform ist kostenpflichtig. Als registrierter Nutzer entstehen Ihnen Kosten in Höhe von 1 Euro pro Jahr zzgl. der Kosten für optional gebuchte Leistungen. In der Jahresgebühr sind folgende Leistungen enthalten:

Das Angebot enthält keine versteckten Kosten und ist dadurch für Sie absolut kalkulierbar. Es stehen Ihnen keine Dienste zur Verfügung, die Sie mit Ihrer Jahresgebühr nicht schon bezahlt haben. Wird der Funktionsumfang auf amicentro.de erweitert, so ist es unser Bestreben, die Erweiterung im Rahmen der Jahresgebühr anzubieten. Erscheint uns dies nicht möglich, so wird die Erweiterung als optionale Leistungen angeboten, die zubuchbar aber nicht zwingend erforderlich ist.

Optionale Leistungen:

Rechnung bzw. Rechnungsstellung:

Registrierung

Möchten Sie die amicentro-Plattform nutzen, so ist als erster Schritt eine Registrierung erforderlich. Dazu füllen Sie bitte zunächst das Registrierungsformular (zu finden unter dem Link "Registrieren?" auf der Startseite http://www.amicentro.de im Anmeldebereich) aus. Sie benötigen hierzu eine erreichbare Mailadresse, da die Kommunikation zwischen Ihnen und uns nachfolgend elektronisch erfolgt. Das Registrierungssystem schickt Ihnen eine Benachrichtigung mit der Ihr Konto freigeschaltet und Ihnen ihr Kennwort für die Nutzung auf amicentro mitgeteilt wird. Dieses Kennwort kann nach erfolgter Erstanmeldung durch Sie verändert werden.

Bei der Registrierung auf amicentro, müssen Sie unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) und Datenschutzbestimmungen zustimmen. Der hierdurch zustande kommende Vertrag hat eine Laufzeit von einem Jahr und verlängert sich stillschweigend jährlich um ein weiteres Jahr. Zum Ende einer jeweiligen Vertragslaufzeit kann schriftlich (auch per Mail) gekündigt werden. Die Jahresgebühr wird Ihnen auf elektronischem Wege (Mail) in Rechnung gestellt.

Stammdaten

Nach Ihrer Erstanmeldung können Sie nun Ihren Kontaktdatensatz (Stammdaten) mit den Informationen füllen, die Sie auf der amicentro-Plattform ablegen wollen. Hierbei sind Felder wie Vorname, Nachname, Straße, Hausnummer, PLZ, Ort und Mailadresse sogenannte Pflichtfelder. Jede einzelne Information (bspw. Mailadresse, Telefon, Mobilfunk) die Sie hier angeben, kann durch Sie, bei einer Freigabe für andere, als sichtbar oder unsichtbar konfiguriert werden. Das bedeutet, wenn Sie bspw. Ihre Mobilfunknummer hier eingeben, sieht diese vorerst niemand, es sei denn, Sie geben diese explizit für einen bestimmten amicentro-Nutzer frei. In Ihren Stammdaten sind nun alle abgelegten Informationen und Ihr amicentro-Code für Sie einzusehen.

amicentro-Code

Ihr amicentro-Code dient dem Abdruck auf Ihrer Visitenkarte. Ändern sich Kontaktinformationen, welche auf Ihrer Visitenkarte abgedruckt sind, so kann der Besitzer einer nicht mehr aktuellen Visitenkarte den Kontakt über die amicentro-Plattform mit Ihnen wieder herstellen. Hierzu muss der amicentro-Code auf der amicentro-Plattform eingegeben werden. Sie werden dann über die amicentro-Plattform entsprechend informiert. Der Kontaktinitiator erhält automatisiert keine Kontaktdaten von Ihnen. Sofern Sie eine Kontaktwiederherstellung wünschen, wären Sie für den nächsten Schritt verantwortlich.

Suche anderer amicentro-Nutzer (aktive Datensätze) und Freigabe zur Einsicht

Über eine Suchfunktion können Sie durch die Eingabe des Nachnamens nach anderen, Ihnen bekannten Nutzern (aktive Datensätze), auf amicentro suchen. Finden Sie einen bekannten Nutzer von amicentro, so können Sie die Einsichtnahme auf die Kontaktinformationen des Nutzers anfragen. Ihr Gegenüber erhält nun eine Benachrichtigung und gestattet Ihnen die Einsichtnahme auf alle oder eine bestimmte Auswahl an Kontaktinformationen oder lehnt die Einsichtnahme ab. Im Falle der Freigabe der Informationen erscheint in ihrer Kontaktliste nun der Eintrag des Nutzers, mit den explizit für Sie freigegebenen Kontaktinformationen. Diese Freigabe kann durch den Informationsbetreffenden jederzeit widerrufen oder eingeschränkt werden. Zudem kann der Einsehende auch den Kontakt (bzw. die Einsichtnahme) aus seinen "Eigenen Kontakten" löschen.

Ändert Ihr Gegenüber eine Kontaktinformation, so wird der Eintrag in Ihrer Kontaktliste entsprechend aktualisiert. Dieses Vorgehen kann natürlich nun jederzeit auch in Ihre Richtung durchlaufen werden.

Passive Datensätze

Da nicht jeder Ihrer Kontakte bei amicentro zu finden sein wird, können Sie auch eigene Kontaktdatensätze (passive Datensätze) auf amicentro ablegen. Diese Kontaktdatensätze dienen nur Ihrer Verwendung und sind somit für andere Nutzer nicht verwendbar. Sie können bis zu 100 derartiger passiver Datensätze anlegen. Bei Bedarf besteht jedoch zukünftig die Möglichkeit, weitere Kontingente zu erwerben (optionale Leistung). Es kann vorteilhaft sein amicentro weiter zu empfehlen, um möglichst viele aktive Datensätze vorzufinden. Kommt jemand Ihrer Empfehlung nach und registriert sich bei amicentro, kann der passive Datensatz von Ihnen gelöscht und die Einsichtnahme auf den aktiven Datensatz über die Freigaberegelung durch den neuen amicentro-Nutzer gesteuert werden. Ihre Kontaktliste kann aktive und passive Kontaktdatensätze enthalten.

Export Listen

Über einen Listengenerator können Sie nun Kontaktlisten (csv-Format) generieren. Diese können zur elektronischen Verarbeitung (bspw. mit Textverarbeitungs- oder Tabellenkalkulationsprogrammen) genutzt werden. Das csv-Format beschreibt eine Dateiform, in der auf Basis des ASCII-Codes Datensätze in Zeilen und Datenfelder, getrennt durch Semikolon oder Kommata, dargestellt werden. Auf Grund des einfachen Dateiaufbaus eignet sich dieses Format hervorragend zur Weiterverarbeitung und weist somit auch hohe Kompatibilität zu anderen Computerprogrammen auf.

Export vCards

Jeder in Ihrer Kontaktliste enthaltene Kontaktdatensatz kann als vCard exportiert werden. Eine vCard ist eine "elektronische Visitenkarte", die man in der Regel direkt in das Adressbuch seines gängigen E-Mail-Programms übernehmen kann. vCards können bspw. als Dateianhänge zu einer E-Mail verschickt werden. Einige Mobiltelefone und PDAs verwenden auch vCards, um Kontaktinformationen zu speichern und mit IrDA (Infrarot-Schnittstelle) oder Bluetooth auszutauschen.

Exportierte Daten (Listen und vCards) geben Auskunft über die Kontaktinformationen zum Zeitpunkt des Exports. Sie sind nicht mit der amicentro-Plattform verbunden und werden somit nicht automatisch aktualisiert.

Nachrichten

amicentro-Nutzer können sich untereinander, vorausgesetzt es besteht mindestens eine Freigabe zur Einsichtnahme, Nachrichten auf der amicentro-Plattform hinterlassen. Hierfür muss die Mailadresse dem Gegenüber nicht bekannt sein. Wird eine Nachricht für Sie hinterlegt, erhalten Sie eine E-Mail-Benachrichtigung vom System. Die Postfachgröße ist auf 20 Nachrichten beschränkt. Gelesene Nachrichten werden automatisch nach 3 Monaten vom System gelöscht. Ein manuelles Löschen zuvor ist jederzeit möglich.

Sicherheit hat einen sehr hohen Stellenwert bei amicentro, schließlich geht es um Ihre Daten! Der Projektleiter von amicentro ist für den Aufbau und die Auditierung von Informationssicherheits-Managementsystemen nach ISO/IEC 27001 und ISO/IEC 27002 zertifiziert. Zudem ist er vertraut mit den IT-Grundschutz-Katalogen des Bundesamtes für Sicherheit in der Informationstechnologie (zu den IT-Grundschutz-Katalogen). Zu seinen Aufgaben gehört die regelmäßige Kontrolle der Applikationen und Systeme des amicentro-Projekts, sowie die Auswahl der Technologie-Partner (bspw. des Hostingunternehmens) gemäß der Sicherheitsrichtlinien des amicentro-Projekts und die Überwachung und Sicherstellung der Einhaltung der bestehenden Datenschutzbestimmungen.

Allen Projektmitarbeitern des Projekts amicentro ist bewusst, dass Sie uns durch die Registrierung und Nutzung der amicentro-Plattform indirekt Ihr Vertrauen diesbezüglich aussprechen und damit quasi in Vorleistung gehen. Wir werden nach bestem Wissen und Gewissen dafür Sorge tragen, Sie nicht zu enttäuschen. Zudem sichern wir Ihnen in unseren Datenschutzbestimmungen zu, Ihre Daten nur für die eigene Verwendung im Sinne der Pflege der Vertrags- und Kundenbeziehung zu verwenden.

Ein aktiver Datensatz auf amicentro.de ist ein zusammengehörender Satz von Kontaktdaten bzw. -informationen, die ausschließlich vom betreffenden Inhaber gepflegt werden können. Der Informationsbetreffende ist ein amicentro-Nutzer und pflegt seine Kontaktdaten eigenständig. Eine Aktualisierung ist unmittelbar für den berechtigten Einsichtnehmer sichtbar.

Ein passiver Datensatz auf amicentro.de ist ein zusammengehörender Satz von Kontaktdaten bzw. -informationen die von einem amicentro-Nutzer zur eigenen Verwendung eingetragen und gepflegt werden. Der Informationsbetreffende muss kein amicentro-Nutzer sein. Nur der eintragende amicentro-Nutzer, der den Datensatz angelegt hat, kann diesen auch einsehen. Eine Freigabe zur Einsichtnahme für andere kann nicht erteilt werden.

Grundsätzlich gesehen ist es Ihre Entscheidung, mit welchem Browser Sie diese Plattform nutzen. Bei der Programmierung dieser Plattform wurde auf die Verwendung vom Standards großen Wert gelegt. Die Darstellung und das technische Verhalten wurde umfangreich mit den Browsern Mozilla Firefox® und dem Microsoft® Internet Explorer® überprüft. Funktional verhalten sich beide Browser absolut identisch. Bei der Anzeige kann es jedoch zu sichtbaren Unterschieden in der Formatierung kommen.

Ja, amicentro ist auch auf mobilen Geräten nutzbar, sofern sie über einen standardkonformen Internetbrowser verfügen. Für das Apple-iPhone existiert eine "Web-App", die sich jedoch noch in der Entwicklungsphase befindet. Hier sind derzeit lediglich aktuelle Informationen über Veranstaltungen zu finden. Das vollständige Kontaktmanagement ist noch nicht abgebildet (Link: Web-App).